Приложение к Оферте о предоставлении услуг ИП Устинов К.В. посредством использования веб-сервиса RACEPACE.RUРЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ Условия настоящего Регламента применяются в отношении Сторон по Договору на оказание, сдачу и приёмку услуг ИП Устинов К.В., оказываемых посредством использования веб-сервиса RACEPACE.RU
1. Используемые термины В тексте Оферты, Регламента, счета могут быть использованы термины, не определённые в настоящем перечне. Толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определённым в данном перечне и на Веб-сайте RACEPACE.RU, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
Используемые термины имеют следующие определения:
- Веб-сайт RACEPACE.RU — расположенный на сервере Исполнителя веб-сайт по адресу http://RACEPACE.RU и его сателлиты в доменах третьего уровня, организованные в единую систему для представления через Интернет информации о Веб-сервисе RACEPACE.RU и оказания Услуг ИП Устинов К.В., посредством использования соответствующего веб-сервиса.
- Доступ к Услугам — установленное подключение Заказчика к Веб-сайту RACEPACE.RU через сеть Интернет или через телефонную сеть сторонних операторов связи, а также предоставленное Заказчику в составе Услуги разрешение использовать отдельные инструменты Веб-интерфейса RACEPACE.RU в соответствии с правилами настоящего Регламента. При заключении Заказчиком Договора в целях оказания ему Услуги «Семинар», под доступом к Услуге понимается право Заказчика присутствовать на конкретном семинаре, организованном Исполнителем, на условиях и в порядке, установленным Договором.
- Заказчик — Сторона Договора, которой в соответствии с Договором предоставлен Доступ к Услуге (Сервису) RACEPACE.RU, оплаченной Заказчиком.
- Исполнитель — ИП Устинов Константин Валерьевич, зарегистрированный в Российской Федерации за Основным Государственным Регистрационным Номером 324665800217192, выступающий в качестве стороны по Договору. Исполнитель является Администрацией Сервиса RACEPACE.RU
- Контент услуги — транслируемый (передаваемый) через серверы Исполнителя и/или иных лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг, и получаемый (принимаемый) устройством Заказчика контент во время использования сервиса RACEPACE.RU. Под «контентом» понимается вся информация, составляющая содержание конкретной предоставляемой Услуги — видео-, аудио- данные, текстовые и другие файлы, текст и метаданные, включая вновь созданные с использованием инструментария Веб-интерфейса RACEPACE.RU.
- Вебинар — общее название трансляций, проводимых через сеть Интернет в режиме реального времени (телематическая связь) — консультаций, дистанционных семинаров и подобных им. Во время вебинара Заказчик и Исполнитель находятся у своих устройств (компьютеров, планшетов, мобильных телефонов), а связь между ними поддерживается через Интернет посредством веб-интерфейса https://youtube.com.
- Видеоурок - общее название видеоматериалов с консультациями спортсменов о применяемых ими техниках, методиках в своих тренировках.
- Платёж — денежные средства, внесённые Заказчиком на расчётный счёт Исполнителя, в качестве оплаты за пользование Услугой в соответствии с условиями Договора.
- Сервис электронных платежей — сервис для осуществления переводов денежных средств различными способами, включая: банковские карты VISA и Mastercard, мобильные и онлайн платежи, через Интернет с использованием специально разработанного веб-интерфейса.
- Серверы Исполнителя — аппаратные средства (группа серверов и телекоммуникационного оборудования, обеспечивающего их работу), размещённые в ИТ-инфраструктуре Исполнителя и/или в дата-центрах провайдеров услуг хостинга на территории Российской Федерации и обеспеченные доступом в Интернет.
- Сервисы RACEPACE.RU — общее название Веб-сайта RACEPACE.RU и иных веб-интерфейсов, которые используются или могут быть использованы Исполнителем для предоставления Услуг.
- Техническое обеспечение — совокупность оборудования на стороне Заказчика, позволяющего ему использовать Сервис RACEPACE.RU. Оборудование включает: компьютер Заказчика/Пользователя (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство, включая системное программное обеспечение такого компьютера/устройства), обеспеченный доступом к сети Интернет, видеокамеру или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер, а также устройства ввода и воспроизведения аудиосигналов.
2. Информация об адресах веб-страниц, используемых при оказании Услуг- Главная страница: http://racepace.ru
- Страница, на которой размещается актуальная информация об Услугах httsp://racepace.ru/price
- Юридическая информация httsp://racepace.ru/term
3. Условия предоставления услуг3.1. Видеоурок и вебинар являются информационно-консультационными услугами, не связанными с осуществлением образовательной тренерской деятельности Исполнителем и лицами, привлекаемыми для оказания Услуги.
3.2. Исключительные права на контент видеоуроков и вебинаров принадлежат ИП Устинову Константину Валерьевичу. Контент Услуги находится под защитой авторских прав, в том числе: видеоинтервью спортсменов, материалы презентации, методики, используемые для проведения Семинара.
3.3. Каждый Заказчик, который приобрел Услугу «видеоурок», что:
- Принимает на себя всю ответственность за возможные травмы и прочие последствия несчастных случаев, которые могут произойти с ним во время выполнения «видеоурока», в т.ч. особо тяжкие последствия.
- Заказчик физически и морально подготовлен к «Видеоуроку» и к возможному умственному и физическому напряжению.
- Заказчик берет на себя полную ответственность за свое здоровье, физическое состояние, все возможные последствия, произошедшие с ним во время выполнения заданий Видеоурока. К Исполнителю претензий не имеет. С рекомендациями выполнения плана ознакомлен, о возможных последствиях предупрежден.
- Рекомендации, которые Заказчик получил из «Видеоурока» выполняется Заказчиком Самостоятельно.
4. Соглашение о способах оплаты услуг4.1 Для оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель использует Сервисы электронных платежей.
4.2 Сайт racepace.ru подключен к интернет-эквайрингу, и Заказчик может оплатить Услуги банковской картой Visa, Mastercard или МИР.
4.3 После выбранной Услуги (отправки контактных данных Исполнителю), у Заказчика откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ROBOKASSA, где Заказчику необходимо ввести данные его банковской карты. Если Банк Заказчика поддерживает данную технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации.
4.4 Гарантии безопасности процессинговых центров:
4.4.1 Процессинговые центры ПАО «Сбербанк» и Robokassa защищает и обрабатывает данные банковской карты Заказчика по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО «Сбербанк» и Robokassa не передают данные карты Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
4.5 Безопасность онлайн платежей:
4.5.1 Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Заказчика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Веб-сервере Исполнителя.
4.5.2 Исполнитель гарантирует, что предпринимает все возможные меры для повышения безопасности функционирования Сервиса электронных платежей, ограничения и контроля рисков мошеннических операций.
4.6 При надлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате Услуг, на электронный адрес, указанный Заказчиком, автоматически отправляется электронное письмо с подтверждением поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, а так же логин и пароль для доступа к личному кабинету Заказчика.
4.7 При неполучении электронного письма с подтверждением оплаты, Заказчику рекомендуется уведомить Службу технической поддержки Исполнителя.
4.8 Порядок функционирования Сервиса электронных платежей определяется в соответствии с правовой документацией организаций, предоставляющих услуги таких сервисов.
4.9 Исполнитель вправе уполномочить третьих лиц являться получателями денежных средств, оплату которых Заказчик производит посредством Сервисов электронных платежей.
4.10 Условия возврата денежных средств:
4.10.1 Возврат денежных средств Исполнителем возможен только при надлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате Услуг Исполнителя. Доказательством поступления денежных средств в банк Исполнителя может являться только документ, выданный банком Исполнителя.
4.10.2 В случае отказа Заказчика от исполнения Договора по причинам, не зависящим от Исполнителя, денежные средства, оплаченные в счёт стоимости Услуг, не подлежат возврату, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
4.10.3 Исполнитель возмещает Заказчику денежные средства по основаниям предусмотренным законодательством РФ только на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя, указанный на Веб-сайте. Срок рассмотрения такого заявления составляет 50 (пятьдесят) календарных дней, если иное не предусмотрено настоящим Договором или законодательством РФ.
4.10.4 Если при соблюдении Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного Договором, денежные средства были списаны с банковской карты Заказчика и не поступили на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель после получения от Заказчика сообщения об отсутствии подтверждения оплаты, принимает меры, направленные на выяснение зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могли препятствовать поступлению денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Поскольку сведения о банковской операции по перечислению денежных средств с карты Заказчика составляют банковскую тайну, Заказчик самостоятельно принимает меры, направленные на выяснения обстоятельств списания денежных средств с карты Заказчика, реквизитов счета зачисления и сведений о получателе.
Исполнитель возмещает Заказчику убытки, возникшие в результате действия вредоносных программ и сценариев, мошеннических операций третьих лиц, а также при иных обстоятельствах, только если будет установлена вина Исполнителя.
5. Ограничение ответственности5.1 Все Услуги, оказываемые Исполнителем, являются информационно-консультационными, физкультурно-оздоровительными, а полученная Заказчиком в ходе предоставления Услуг информация носит рекомендательный характер.
5.2 Перед применением полученной информации на практике, а также у вас есть медицинские противопоказания, которые могут повлиять на вашу способность безопасно и без вреда для себя заниматься на тренажере Правило Заказчику надлежит проконсультироваться с врачом и получить соответствующее заключение о состоянии его здоровья. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика в виду несоблюдения им данного условия.